Supervisor de Recepción, Hotel Tampumayo - Sañayca Apurímac

Somos Cooperativa de Ahorro y Crédito los Andes y Ayni Andes SAC, una familia que nació con el único propósito de garantizar educación, formación cooperativa y servicios financieros para el desarrollo de nuestros socios:

Buscamos a una persona comprometida, organizada y con capacidad de liderazgo, que tenga una actitud proactiva, habilidades comunicativas y enfoque en el servicio al cliente, además de capacidad para resolver imprevistos y coordinar eficientemente con el resto del equipo, para cubrir la posición de:

Supervisor de Recepción - Hotel Tampumayo - Sañayca - Apurímac.

Requisitos:

• Formación como técnico o bachiller en Hotelería, turismo, administración o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares dentro del rubro hotelero.
• Manejo intermedio/avanzado del idioma inglés.
• Dominio de Microsoft Office y familiaridad con sistemas de gestión hotelera.
• Disposición para viajar o cambiar temporalmente de residencia, si el puesto lo requiere.

Funciones:

• Realizar el seguimiento de la facturación de cuentas de grupos y cierre de cuentas asignadas.
• Revisar y completar, de ser necesario, el cuaderno de ocurrencias.
• Ejecutar procesos de check-in y check-out.
• Resolver de manera eficiente cualquier situación operativa que surja en el área.
• Identificar y atender necesidades diarias del equipo de recepción.
• Supervisar la atención brindada a los huéspedes, asegurando un servicio cordial y profesional, de acuerdo con los estándares del hotel.
• Fomentar activamente la generación de reseñas positivas por parte de los clientes en plataformas digitales.
• Gestionar de forma responsable los materiales del área, garantizando su uso adecuado.
• Colaborar con otras funciones que le sean encomendadas por su jefe inmediato.

Te ofrecemos:

-Línea de carrera.

-Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

-Seguro de vida ley desde el primer día de trabajo.

Zona de Trabajo:

Abancay - Chalhuanca

Somos una organización socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos. Esta oferta laboral es apta para personas con discapacidad.

Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de Talento Humano y se conservará durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.